Mali Tehnopolis Samobor bio je domaćin 1. radionice iz ciklusa PODUZETNIČKA AKADEMIJA USPJEHA. Organizator radionice bio je Poduzetnički centar Samobor a održana je 10. ožujka ove godine u Malom Tehnopolisu Samobor u terminu od 17 – 19 h.
Radionica na temu "Kako uspjeti u vlastitom poslu" bila je besplatna i namijenjena svima koji žele svoju tvrtku dovesti u sljedeću fazu poslovanja te se naoružati znanjima za svoj osobni i profesionalni razvoj.
Radionicu je održala dr.sc. Elvira Mlivić, savjetnica za poslovni i osobni razvoj u učilištu Filaks.
Na ovoj uvodnoj radionici definirane su osnovne lekcije za osobni razvoj i poslovni uspjeh. Za napredak u poslovanju potrebno je definirati kupce. Stoga su predstavljene 5 vrsta kupaca:
Kupac Pitbull – orijentiran na poantu, težak, bezobziran. Nemojte pretjerivati s detaljima.
Kupac Zlatni retriver – uslužan, drag i ugodan te je fokusiran na podršku. Očekuje trajni kontakt.
Kupac Pudl - svjestan je imidža, voli razgovarati te je vješt. Hvalite ga i tražite njegovo mišljenje
Kupac Čivava - pita detalje i očekuje rezultate istraživanja ili statistike. Dajte mu potporni materijal, činjenice i brojke. Provjerite dokumente sto puta (radi grešaka).
Kupac Baset - traži osobnu povezanost i očekuje osobni kontakt. Družite se se njim i budite na njegovoj strani. Suosjećajte s njegovom situacijom. Teško ćete mu prodati proizvod ili uslugu.
Interes za temu uspjeha bio je velik, a svi sudionici su ocijenili radionicu s visokom ocjenom 5 te naveli da je seminar ispunio očekivanja. Najkorisnijim su istaknuli postavljanje financijskih ciljeva, definiranje kupaca i primjeri iz prakse.